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Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister: Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Deutscher Universitätsverlag
Malte Dous (auth.)
crm
internen
kunden
systems
z.b
dienstleister
sowie
prozesse
abbildung
basf
fiducia
itsolutions
lufthansa
customer
praxis
prozess
sales
leistungen
unternehmen
beispielsweise
kundenbeziehungsmanagement
relationship
kundenmanagement
rollen
fallstudien
systeme
sowohl
informationsmanagement
vertriebsplanung
fachbereichen
bereich
dienstleistern
ziele
servicemanagement
fachbereichskunden
österle
aufgaben
zarnekow
deutsche
bzw
klassischen
rolle
zeigt
ziel
engineering
zudem
brenner
externen
fachseite
hierbei
Année:
2007
Langue:
german
Fichier:
PDF, 2.06 MB
Vos balises:
0
/
0
german, 2007
2
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Deutscher Universitäts-Verlag
Malte Dous
crm
internen
kunden
systems
z.b
dienstleister
sowie
prozesse
abbildung
basf
fiducia
itsolutions
lufthansa
customer
praxis
prozess
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