Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Ричард Оуэн & Лаура Брукс
Эта книга — полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
Année:
2015
Langue:
russian
ISBN 10:
5000577361
ISBN 13:
9785000577363
Fichier:
PDF, 6.38 MB
IPFS:
,
russian, 2015
Litres
Vous souhaitez ajouter une librairie ? Contactez-nous à support@z-lib.do
Convertissez des fichiers
Plus de résultats de recherche
Autres avantages 
Mots Clefs
Les listes de livres associées
